目前自建平臺(tái)的B2C電子商務(wù)商家越來越多，但是我發(fā)現(xiàn)不少商家都對自己如何建設(shè)自己的網(wǎng)站心里都沒沒譜，一般都是在參照淘寶、當(dāng)當(dāng)、卓越或者VANCL、京東，他們怎么做，我們就借鑒過來。那些電子商務(wù)網(wǎng)站都有自身的定位，他們這樣的設(shè)計(jì)到底適合不適合自身企業(yè)呢？綜合這些年自己幫企業(yè)做電子商務(wù)方面的策劃，就這個(gè)問題簡單敘述一下個(gè)人觀點(diǎn)，僅供參考。
1：導(dǎo)航如何設(shè)置？
相信很對人都對電子商務(wù)網(wǎng)站要不要左側(cè)導(dǎo)航而由猶豫。從我的觀察來看，要不要左側(cè)導(dǎo)航主要看你網(wǎng)站的品類。如果是類似于亞馬遜、一號(hào)店這樣的綜合平臺(tái)，那么，左側(cè)導(dǎo)航是需要的，這樣可以便于用戶查詢。
如果是品類比較少的品牌電子商務(wù)網(wǎng)站，左側(cè)導(dǎo)航不要也罷。目前國際上也流行不要左側(cè)導(dǎo)航，只保留頂部導(dǎo)航的做法。比如Vancl的網(wǎng)站和英國的ASOS，都取消了左側(cè)導(dǎo)航。其目的主要有兩個(gè)：一是站內(nèi)品類比較少，左側(cè)導(dǎo)航?jīng)]有那么多內(nèi)容。二是為了空出位置增加首頁的展示空間，提升關(guān)鍵產(chǎn)品的銷售幾率。三是引導(dǎo)用戶關(guān)注主推產(chǎn)品，減少選擇空間。
2：重站內(nèi)搜索還是重展示？
這一點(diǎn)同樣是要根據(jù)網(wǎng)站自身的經(jīng)營特色和中國國情來進(jìn)行參考。
重站內(nèi)搜索的典型電子商務(wù)網(wǎng)站就是亞馬遜。它將搜索框做的很大，放在網(wǎng)站首頁的最核心位置。相關(guān)搜索做的也很完善。之所以這樣的原因是：國外的電子商務(wù)發(fā)展很成熟，用戶來帶了網(wǎng)站的購買意向很明確。而且國外用戶對搜索引擎的使用頻率也很高，這也一定程度上左右了電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的布局。
不過在國內(nèi)，除了幾個(gè)老牌的電子商務(wù)品牌對站內(nèi)搜索比較重視意外。不少品牌電子商務(wù)網(wǎng)站降低了站內(nèi)搜索權(quán)重。比如凡客誠品和masamaso，我上文提到的ASOS也是如此。一方面是因?yàn)橹袊脩粢呀?jīng)習(xí)慣了菜市場和超市里的叫賣，需要銷售引導(dǎo)和做出購買決策，因此需要增加站內(nèi)廣告陳列來引導(dǎo)用戶的選擇；另一方面也是因?yàn)槠放齐娮由虅?wù)網(wǎng)站的站內(nèi)搜索的使用率比較低，所以弱化其作用。
3：B2C電子商務(wù)網(wǎng)站是要長首頁還是要短首頁？
至于長首頁還是短首頁目前沒有一個(gè)明確的范例，也沒有一個(gè)統(tǒng)一的尺度?？傮w上來看跟自己網(wǎng)站的品類多少和網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有關(guān)。
一般來說搜索導(dǎo)向的電子商務(wù)平臺(tái)可以采用稍微短一點(diǎn)的首頁，搜索已經(jīng)足夠用了。然后首頁保留3屏左右的區(qū)域做促銷推薦，來加強(qiáng)高利潤產(chǎn)品的銷售。比如亞馬遜就是最明顯的例子。但是也有不少綜合平臺(tái)的首頁在3屏以上甚至4屏，3C類電子商務(wù)平臺(tái)多是如此，比如京東和新蛋。有可能是品類相對集中，比較好分類展示。
也有部分網(wǎng)站突破了長首頁分類的模式，比如ASOS和onlineshoes，國外的網(wǎng)站采用的多一些。至于什么原因我還沒有想明白。有可能是因?yàn)槭褂么髨D片來凸顯主銷品的品牌。用更多的文字鏈分類在來取代了原來的圖片導(dǎo)航。這個(gè)取決于網(wǎng)站的運(yùn)營特色和消費(fèi)習(xí)慣，至于國內(nèi)是否實(shí)用，需要實(shí)踐來檢驗(yàn)。
